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Luiz Felipe Rocha

Como gerir um grande volume de pedidos?



Algumas questões estão diretamente associadas ao incremento no volume de pedidos realizados no e-commerce, as principais delas envolvem a aquisição de novos clientes, reativação de clientes inativos, performance de entrega e desenvolvimento do produto e/ou serviço. Alguns desses critérios são essencialmente atrelados ao planejamento e aprimoramento dos processos pré estabelecidos na dinâmica operacional do negócio. Pensando que cada etapa de vendas possui um processo específico, a parte em que o pedido é encaminhado para o cliente está localizada no final dessa operação, dentro da cadeia de vendas online. Contudo, parte dessa operação pode ser facilmente otimizada utilizando soluções logísticas que favoreçam a gestão de negócio.


O vendedor online consegue desenvolver técnicas que se adequem a disposição do comportamento do consumidor online, assim como, adequar-se às tendências exigidas pelo mercado de tempos em tempos. Mas, para que seja possível essa cadência e atualização, o gestor, enquanto vendedor, precisa essencialmente de tempo para assimilar, processar, planejar e aplicar quaisquer que sejam os incrementos desejados em seu processo de vendas.


O trajeto que pertence ao momento em que o pedido é destinado ao consumidor final obedece à seguinte sequência de ações: pré postagem, coleta, venda, envio e recebimento. Todas essas fases são fontes de informações valiosas e fazem referência à fase final da comercialização em si. Portanto, elas não só podem como devem ser otimizadas. Ao conceder tempo hábil ao vendedor, é muito provável que o fluxo de vendas se torne exponencial, gerando crescimento de pedidos por assim ter possibilitado que o mesmo conseguisse focar em critérios favoráveis ao incremento de demanda. Esse aumento na demanda vai pressionar o seller para atender aos prazos de entrega e para que eles sejam cumpridos independentemente do fluxo de vendas. A exigência desse cenário pode ser o “turning point” ou o fator decisivo para a sustentabilidade do negócio.


O sistema de gestão de postagens SGPweb oferece uma solução logística e 100% online que permite a otimização necessária para qualquer seller dispor de tempo e conseguir gerir um grande volume de pedidos. O SGPweb quer fazer com que essa etapa logística não seja sinônimo de custo e burocracia, afinal a sua agência pode conceder a você essa solução sem custo, mas sim de facilidade, agilidade e eficiência. Quanto mais vendas realizadas, mais garantia de perpetuidade aquele negócio terá.


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