O e-commerce está em constante crescimento, por isso os lojistas estão buscando formas para que possam comercializar os seus produtos no meio digital e aumentar os seus lucros. Como atualmente, 46,9% das compras realizadas são feitas através de plataformas online, pegamos algumas dicas com o Juliano Andriguetti, Head de Marketplace da Web Continental, de como melhorar as vendas no marketplace.
O mercado
O marketplace se tornou uma das modalidades mais interessantes para os empreendedores. Com a possibilidade de vender pelo meio digital, sem precisar ter uma loja virtual própria para esse fim, esta prática revolucionou o mercado de vendas online, possibilitando que pequenos e médios lojistas pudessem comercializar os seus produtos em todo território nacional.
Visando melhorar o desempenho destes comerciantes, Andriguetti apresentou 4 passos para potencializar as vendas e aumentar os lucros:
1. Canais de Venda
O seu produto está sendo comercializado em um canal que combine com ele? Não adianta vender artigos de moda em uma plataforma especializada em eletrodomésticos, não é mesmo? Entenda quais canais de venda seus produtos têm melhor aderência.
2. Tecnologia
Para um melhor desempenho, as ferramentas devem estar 100% integradas no momento da operação, como atualização do estoque, preço e status, por exemplo.
3. Negociação
Procure sempre efetuar o fechamento da comissão para toda a loja.
4. Análise de Contrato
Antes de fechar o contrato com o marketplace, é necessário analisar juridicamente o contrato. Além disso, é altamente recomendável entender detalhadamente o fluxo de pagamento para não comprometer o seu fluxo de caixa.
Vantagens de vender utilizando o Marketplace
Ao comercializar os seus produtos utilizando um Marketplace, o seller tem muitas vantagens, como:
Quando é feita a venda apenas na loja virtual própria, se leva muito tempo para estabelecer uma frequência de acessos. Mas, quando você negocia o seu produto em uma plataforma de grande tráfego, ele fica visível para milhões de pessoas, abrangendo um número maior de possíveis clientes;
Atingindo mais pessoas, o seu produto adquire o reconhecimento de marca, além de melhorar o desempenho através do aumento das conversões;
Você pode encontrar pessoas mais suscetíveis a comprar contigo, utilizando marketplaces do nicho do seu negócio, além de proporcionar a venda de vários produtos de uma mesma linha.
Dicas de Ouro
Para continuar vendendo bem os seus produtos nas plataformas de e-commerce, é necessário dar atenção para alguns pontos. Vamos dar algumas dicas de ouro para você evitar transtornos para o seu negócio:
Não fique dependente de apenas um canal de vendas
Nunca aposte em apenas um canal. Ao anunciar o seu produto em várias plataformas de marketplace, você evita que o seu empreendimento seja prejudicado em caso de encerramento de atividades de plataformas. Evite ultrapassar 30% em participação nelas.
Tome cuidado com o seu estoque
Imagine a situação: você realiza uma compra, faz o pagamento e depois é surpreendido com um e-mail informando que o produto não tem em estoque. Se é frustrante para você, imagina se acontecesse com um cliente seu? Por isso, mantenha o controle do estoque em dia para evitar transtornos que podem manchar a sua reputação com a plataforma.
Fluxo de Caixa
Ter um fluxo de caixa é imprescindível para não se perder financeiramente, ainda mais quando a plataforma realiza o repasse de forma antecipada. A falta de cuidado com isso, poderá acarretar problemas na hora de entregar o produto vendido.
Aumento abusivo na comissão
Tudo bem que com a inflação, os preços de muitos produtos sobe, porém é necessário tomar cuidado para não aumentar de forma abusiva, visando uma maior comissão. Isso pode acarretar na perda da confiabilidade da plataforma no seller e, consequentemente a diminuição da divulgação das mercadorias.
Sobre a Web Continental
A Web Continental é a plataforma de marketplace mais antiga do sul do Brasil. Ela faz parte do grupo INFOAR e vai muito além do que ser somente um e-commerce.
Considerada o canal mais humano do mercado marketplaces, com o diferencial no atendimento dado aos lojistas da plataforma, seu site bate a marca de mais de 2 milhões de acessos por mês, além de 100 milhões de acessos mensais no formato Hub. São mais de 1000 sellers e mais de 200 mil produtos sendo comercializados.
O serviço conta com vários benefícios aos comerciantes, como um profissional dedicado fazendo acompanhamento de sua loja nos 60 primeiros dias ou até o ciclo final do seu pedido; um gerente que cuidará da sua conta e estará pronto para alavancar o seu negócio, além da interação nativa com o HUB2B.
Quais são as principais vantagens da Web Continental?
Além de canal de marketplace, é seller nos principais canais do mercado brasileiro;
Entende as dores e oportunidades dos lojistas;
Atua em todo o território nacional;
Ações de vendas praticadas diariamente, expondo o seu produto para mais pessoas.
Curtiu as dicas de como melhorar as suas vendas nos marketplaces? Esse assunto foi abordado na SGPweb Conference 2020, um evento que contou com grandes nomes do comércio eletrônico nacional e internacional. Perdeu a data? Não tem problema! Você pode conferir o evento completo em nosso canal do youtube, clicando aqui.
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