Uma boa e rápida definição sobre o que é um marketplace é de um shopping center virtual. Esse espaço virtual coloca diversas lojas e produtos em apenas um lugar, dando a oportunidade para o consumidor conhecer diversos produtos e comparar o melhor preço de maneira fácil e rápida. O cliente ainda pode realizar a compra de produtos de diferentes lojas com apenas um pedido.
O vendedor que integra esse modelo tem seu produto exposto não apenas em seu próprio e-commerce, mas também na loja virtual dessa plataforma. Geralmente, o marketplace cobra do vendedor uma porcentagem do lucro ou uma comissão na venda.
Este modelo acaba se tornando popular pois os marketplaces geralmente já estão estabilizados no mercado, oferecendo vantagens não apenas aos consumidores, mas também aos donos de negócios.
Alguns exemplos de grandes empresas que trabalham com este modelo são: Amazon, Magalu, WebContinental e Mercado Livre. Mas quais são as vantagens que o marketplace oferece para o vendedor?
Vantagens:
Aumento da visibilidade
Com seu produto exposto em um e-commerce com grande número de acessos diários, o aumento da visibilidade acaba tornando-se a principal vantagem de integrar este modelo. O site é a porta de entrada do cliente para o seu negócio, mesmo que sua marca seja nova no mercando, ter o seu produto na vitrine de uma grande loja virtual dá confiança ao consumidor para ele realizar a compra. Somando a isto, você pode inserir seu produto em diversos marketplaces, aumentando ainda mais a visibilidade.
Aumento das vendas
Em conjunto com o aumento da visibilidade, já que um marketplace possuí grande tráfego de pessoas, está o aumento das vendas. O líderes deste modelo no Brasil têm uma audiência elevada, agregando potenciais compradores do seu produto e alavancando suas vendas. Utilizando novamente o conceito de shopping center, estar na vitrine de um marketplace pode fazer com que um comprador interessado em outro produto tome conhecimento do seu e adquira-o também.
SEO
Por estar em sites bem indexados, indiretamente, seu próprio e-commerce acaba se beneficiando e garantido mais força de SEO. A vantagem de um ranqueamento melhor é de mais acessos, e consequentemente, mais vendas diretas,
Retorno sobre o investimento
Manter seu produto em um marketplace é uma alternativa de fácil manutenção, sendo necessário poucas pessoas para cadastrar novos produtos. Isso significa que a sua equipe pode ser direcionada para realizar tarefas mais estratégicas, como por exemplo análises do mercado. Sendo assim, os investimentos em alguns setores, como marketing, tecnologia e mídia podem ser melhor gerenciados, criando a possibilidade de aumento do lucro.
Diversidade de público e crescimento do negócio
Com a alta exposição, clientes de um novo nicho chegarão até a sua marca, criando uma oportunidade para aumento do leque dos produtos oferecidos pelo seu e-commerce. Com mais visibilidade, aumento das vendas e um novo público seu negócio tem a possibilidade de crescimento, almejando metas cada vez maiores, apostando em nestes novos nichos e criando estratégias maiores para o crescimento da sua marca.
Conclusão:
É evidente o potencial que inserir seu negócio em marketplaces oferece, mas é importante estar atento em algumas questões antes implementar este modelo.
Primeiro é necessário avaliar se a margem de lucro irá resistir aos custos do produto, tendo em consideração a comissão da plataforma escolhida, ou ainda se o aumento estimado das vendas irá compensar a redução da margem de lucro.
É importante dizer também que os marketplaces fornecem um prazo para repasse dos valores das vendas. Normalmente são alguns dias a partir da postagem ou entrega. Está é uma forma de garantir que você irá atender devidamente os clientes.
A escolha do marketplace também é muito importante. O perfil do público das plataformas podem ser ligeiramente distintos. Sendo assim, é bom alinhar o perfil do marketplace com o qual você quer associar a sua empresa com o perfil do seus clientes.
Finalmente, leia com muita atenção a política e termos da plataforma escolhida, pois você deve estar adequado a estas condições. Caso contrário você pode receber denúncias por violações e sofrer punições.
Antes de começar uma parceria com um marketplace, considere estes fatores e realize uma análise de viabilidade econômica e financeira. Você também pode participar da SGPweb Conference e aprender muito mais sobre marketplaces! Inscreva-se já no evento online que vai te ajudar a vender mais!
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