Uma pesquisa realizada pela Ebit mostra que 95% dos que compraram on-line pretendem manter o hábito mesmo quando a Covid-19 deixar de ser uma ameaça.
Por isso, negócios de todos os tamanhos têm trabalhado para ampliar sua presença digital junto aos clientes.
E quais são as principais tendências para o comércio eletrônico?
Uma das apostas são os superapps: aplicativos que oferecem numa única plataforma uma grande variedade de produtos e serviços.
Outra inovação que começa a chamar a atenção é o live commerce. Nascida na China, essa modalidade de vendas consiste na interação ao vivo de influenciadores e vendedores com consumidores, que compram produtos durante as transmissões.
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